間違った認識、知識は失敗を招く〜広島の美容室amcre〜 | 広島の美容室としてメニューに関するご説明や髪に関する知識を公開

こんにちは、広島の美容室ancreの山下です。アンクルのブログを読んでいただきありがとうございます。

この記事では、美容室で失敗を起こしやすい原因について書いています。これを知っておくと初めて行く美容院で失敗しにくいですよと思うものをいくつか書いていますので参考にしてみてください。・・・それでは、どうぞ。

自分の髪質や印象、知識を勘違いもしくは間違っている人がいらっしゃいます。そういったことをある程度正しく理解しておかないと美容室で失敗することに繋がります。

美容室で失敗に繋がる理由

例えば、お客様自身が自分は髪の量が多いと思っていて（実際はそんなに多くも太くもない）、たくさん梳いて欲しいと要望を出し、担当美容師が従順なタイプだったなら、スカスカでパサパサなヘアスタイルになる可能性が高まります。

このケースで問題なのは、自分の現状の認識と、理想のヘアスタイルが噛み合っていないお客様と、「No」を言えない美容師です。

「No」をはっきり言える美容師であれば、「量はそんない梳かない方が良いですよ」と提案し失敗しない可能性がありますが、「No」を言える美容師はお客様から好かれにくい傾向にあり、人気の美容師になるためにはYESマンにならないといけなくて「No」を言えない美容師に育ってしまうことがあります。

難しい部分でもあるのですが、 お客様の望むヘアスタイルを叶えようとする美容師と、自分の思っている通りにしたいお客様のペアが完成すると失敗、もしくは周りから見ると変なヘアスタイルになる可能性があります。美容師もお客様も過去にいろいろな経験をしてきてそのスタンスにたどり着いているため如何ともし難い状況が出来上がってしまうのですが、この記事を読んでくださるのはお客様であることが多いため、お客様自身が気をつけておくと良いと思うことを紹介します。

お客様が勘違いしやすいあれこれ

・髪の量

・自分の髪の扱い方

・自分の印象と髪の印象

・ダメージレベル

・施術履歴

・技術と結果の因果関係

髪の量 ・・・自分は毛量が多いと勘違いしていて、たくさん梳いて欲しいパターンです。美容師は何千人を相手にしてきているので、比較することができて平均値を知っていますが、お客様は比較対象が少ないので勘違いしやすいのだと思います。ヘアスタイルによって適している毛量があるのですが、梳いて量を減らすことを最優先に考えている場合、スタイリングしにくくなったり、お家での再現が難しくなります。場合によってはシルエットが変わり希望のヘアスタイルにならないこともあります。ある程度は美容師に委ねるほうが良いこともあります。

自分の髪の扱い方 ・・・自分の髪質は難しいと思い込んでいることがあります。家で使っているアイテムを変えれば、ドライヤーの仕方を変えれば、決して難しい髪質ではないのに、コストや手間を惜しみ扱いづらい髪質にしてしまっていることがあります。当然、人によってかけれるコストと時間と手間は変わりますが、面倒という理由でしてない場合は自分を奮い立たせて頑張ってみる価値はあると思います。習慣化してしまえば毎日歯を磨くように当たり前にできるようになり、結果扱いやすい髪質になります。

自分の印象と髪の印象 ・・・例えばかわいい印象のお顔立ちなのに「目つきが悪い」と自己評価をしていたり、「自分はこうだからこの髪型じゃないと似合わない」と決めていたりします。実際はお客様の印象とヘアスタイルの印象はどの組み合わせでも似合わせはできますが、お客様自身が選択肢を狭めているとその限りではありません。きっと過去に周りから否定された経験があるのでしょうが、ご自身の顔つきは人生経験や年齢で変わるし、服装も変わります。流行っている髪型やメイクも変わります。昔と今では似合うものが変わりますので、柔軟にしておいたほうが過去に囚われずに今の最適を選べるのではないでしょうか。

ダメージレベル ・・・自分の髪のダメージレベルを正しく判断することはお客様には無理です。美容師でも難しいものです。ダメージレベルによって出来ること出来ないこと、しないほうが良いことなどがあります。例えば、毛先までカラーをしたほうが艶がでてきれいに見えるのに、傷むから毛先までは染めないで欲しいと言う方がいます。ですが、褪色した毛先はパサついて見えるためオンカラーしたほうが見た目が格段にきれいになります。毛先まで染めるとダメージが加算されることは間違いありませんが、その差を実感できる人はおそらくいません。状態によりけりですが、その判断を端からなくす必要はないかなと思います。

施術履歴 ・・・いつもと違う美容室に行く場合、施術履歴はなるべく正確に伝える必要があります。「ブリーチしたことあるけどもう何年も前だし切り落としてもうないよね」なんて判断して言わないでいるとカラーやパーマで失敗します。黒染めした、家で自分で染めた、ストレートをかけた、ブリーチした、パーマをかけた、などは施術にかなり影響する内容なので覚えているものは全て美容師に伝えましょう。必要な情報かどうかは美容師が判断することなので失敗しないためには必須事項になります。

技術と結果の因果関係 ・・・例えば梳きバサミを使ってほしくないという方がいます。だいたい梳かれすぎてパサついた経験があるから出る言葉なのですが、誰がやっても同じ結果になるとは限りません。様々な要因があってそのような結果になったのだと思いますが、梳きバサミが有効な場合もあります。人（美容師）が変われば結果が変わりますので、そうゆう経験があるから気をつけて欲しいと伝えることはしても、梳きバサミを禁止にはしないほうが良いでしょう。似たようなことは他にもいろいろありますが、人が変われば、商材が違えば、言い方が違えば、違う結果になることは十分に考えられます。

まとめ

いかがでしょうか。１番は美容師との信頼関係が築けていることが重要になってきます。信頼関係が築けていないと伝わらないニュアンスがあったり、伝え忘れていることがあったり、理解してもらえてないことが多くあったりします。まだ指名できる美容師と出会えていない方はこの記事を参考にしていただいて気をつけてみてください。